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Solicitud de información (servicio al cliente por temas)



A continuación usted encontrá una lista de correos electrónicos o de números telefónicos a donde podrá dirigir sus solicitudes de información. Le sugerimos escribir sólo a uno de los correos, si no puede identificar el más apropiado para el tema en cuestión por favor dirijalo unicamente a wbanco@banrep.gov.co

Temás relacionados con el portal del Banco de la República wbanco@banrep.gov.co
Teléfono: (571) 343 1111
Reportar incidentes técnicos del portal o de los servicios electrónicos prestados por el Banco de la República webmaster@banrep.gov.co
Teléfono: (571) 343 1111

SALA DE PRENSA, periodista, medios de comunicación, programación ruedas de prensa, solicitud de entrevistas y declaraciones.
comunicaciones@banrep.gov.co
Teléfonos: (571) 343 0554 ó (571) 343 0834

Consultas relacionadas con la evaluación del estado de la económia y de la situación inflacionaria, la elaboración de modelos económicos para simular el comportamiento de la económica y realizar pronósticos, y de la producción y manejo de información estadística, así como consultas relacionadas con el comportamiento de la economía
weconom@banrep.gov.co
Información monetaria y cambiaria, relacionada con la administración de las reservas internacionales, ejecución de la función de prestamista de última instancia y con el sistema financiero. Solicitud de información sobre estudios realizados por el Banco en temas monetarios, cambiarios, financieros, de mercado de capitales y de deuda pública.
sg-mr-webmonetaria@banrep.gov.co
Consultas relacionadas con el diligenciamiento de mensajes SWIFT por Cobros de Convenio, por la amortización en pesos de obligaciones con Organismos Internacionales y por el cumplimiento de operaciones de Intervención cambiaria que sean realizadas por los intermediarios con el Banco de la República
consultascambiarias@banrep.gov.co
Teléfono: (571) 343 1070

Consultas relacionadas con el Régimen de Cambios:
consultascambiarias@banrep.gov.co
Teléfono: (571) 343 0799

Consultas relacionadas con los billetes y monedas colombianos, características, cambibilidad, servicios de ventanilla y de tesorería prestados por el Banco y temas afines.
billetesymonedas@banrep.gov.co
Teléfono: (571) 343 0250
Sistema Electrónico de Negociación - SEN
Tel: (571) 343-0522
Compensación de Cheques
Tel: (571) 343-2353
Compensación Electrónica Nacional Interbancaria - CENIT
Tel: (571) 343-0577
Cuentas de Depósito - CUD
Tel: (571) 343-0353
Depósito Central de Valores - DCV
Tel: (571) 343-0444
Pago a Proveedores
Tel: (571) 281-5706
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